Atención al Cliente


PAGOS CON TARJETA

¿Es confiable usar mi tarjeta de crédito en Internet?

En general es MUCHO MAS SEGURO pagar con tarjeta de crédito en Internet que, por ejemplo, en una tienda o restaurant donde debes firmar un bouche. En Internet NINGÚN ser humano tiene acceso al número de tu tarjeta y la transacción se realiza directamente con tu banco -con un alto grado de encriptación- en una operación que dura menos de 30 segundos. Para un hacker es virtualmente imposible "atrapar" tu número de cuenta bajo esas circunstancias.

¿La página de PERUBOOKSTORE.COM es segura?

Para el procesamiento de pagos en línea, nosotros trabajamos con 2CheckOut, una compañía americana con más de 100,000 vendedores y billones de dólares en transacciones electrónicas en todo el mundo. Para total tranquilidad de nuestros usuarios sus datos confidenciales de pago (nombre, número y fecha de expiración de su tarjeta), son encriptados mediante sistema SSL (Security Socket Layer), de modo que sus transacciones están totalmente protegidas y son 100% seguras.

¿Puedo pagar con Paypal?

Opciones adicionalesPayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet.
Usted puede pagar fácilmente sus compras en PerúBookstore.com con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal. PayPal es aceptado por millones de empresas de todo el mundo.

¿Por qué existe desconfianza para hacer pagos con tarjeta a través de Internet?

En realidad, la desconfianza principal proviene de aquellas personas que no son habituales usuarios de tarjetas de crédito y menos del uso de la tecnología. Quienes utilizan con regularidad este modo de pago han pasado sin mayores problemas a realizar compras por Internet y tienen en cuenta las mismas precauciones que en una tienda tradicional: buena presentación y accesibilidad, información completa, excelente servicio al cliente y un buen nivel de seguridad (el "candadito" o la "llave" al momento de ingresar a una página segura) a la hora de realizar el pago.

No tengo tarjeta de crédito. ¿Aceptan otros modos de pago?

Claro que sí. Aceptamos transferencias WESTERN UNION, pagos vía SAFETYPAY y, si vives en Perú, puedes abonar directamente al banco o pagar bajo la modalidad contraentrega, cancelando a nuestro repartidor al momento de recibir tu pedido.
Además de la tarjeta de crédito, aceptamos pagos con tarjeta de débito VISA ELECTRON. Para poder utilizarla deberás consultar con tu banco local la forma de afiliarla al sistema Verified by Visa.

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